创新无人共享棋牌室小程序平台需求文档

产品基本信息

• 产品名称：无人共享棋牌室小程序平台

• 目标市场：国内中老年人及棋牌爱好者的娱乐场景，旅行景点、小区、办公楼等聚会活动场所，主攻非线下棋牌室的共享模式。

• 目标用户：

• 中老年用户：棋牌爱好者，乐于社交，需找寻合适打牌场地。

• 年轻用户：希望通过高科技手段与朋友轻松找到棋牌游戏室。

• 棋牌室老板：想要与市场结合，方便管理自身棋牌室的运营。

• 核心价值主张：提供智能化的棋牌室共享服务，实现用户与棋牌室之间的高效连接，降低运营成本，提升用户体验。

产品目标和范围

• 产品目标：

• 提供无人管理的棋牌室预定服务；

• 实现高效的线下棋牌室共享模式；

• 优化用户使用体验，简化预定与支付流程。

• 产品范围：

• 功能：

• 智能场地推荐

• 线上预定与支付

• 实时场地信息展示

• 微信社交分享

• 用户评价与反馈

• 积分和优惠活动系统

• 在线客服与问题反馈

• 特性：

• 直观的用户界面

• 高度自定义的游戏房间设置

• 数据分析后台，供棋牌室运营商参考

• 支持平台和设备：

• 小程序（基于微信平台）

• 支持智能手机（iOS和Android）

• 后台管理页面（PC端）

• 高速性能：

• 快速加载用户界面

• 实时数据查询与反馈

用户需求描述

• 用户需求：

• 找到便利的棋牌室进行预定；

• 方便快捷的支付流程；

• 清晰的场地信息，减少等待时间。

1. 需求场景：用户希望在与朋友聚会并打牌，但找不到合适的拼桌或者棋牌室人满为患。

2. 目标：

• 用户痛点：

• 传统棋牌室在线预定不便，缺少良好的信息展示；

• 场地信息实时更新不足，导致上门后可能无法使用；

• 支付手段单一导致用户流失。

• 期望的解决方案：

• 提供一站式的棋牌室信息展示与预定功能；

• 用户可以实时查看空闲棋牌室情况；

• 安全多样的支付选择，提升用户满意度。

功能设计

1. 智能场地推荐

功能描述：根据用户地理位置、搜索习惯、历史预定记录等建议合适的棋牌室。

2. 线上预定与支付

功能描述：用户可选定时间、场地进行在线预定，支持微信支付及银行卡支付。

3. 实时场地信息展示

功能描述：用户可实时查看场地的使用情况，包括当前是否空闲、即将到期的使用时间。

4. 微信社交分享

功能描述：用户可将预定的棋牌室信息分享至微信朋友圈，便于邀请朋友参与聚会。

5. 用户评价与反馈

功能描述：用户在使用完棋牌室后可对场地及服务进行评价，提供评分与文本反馈。

6. 积分和优惠活动系统

功能描述：用户可通过使用小程序进行积分累计，兑换优惠券或特定折扣，鼓励重复使用。

7. 在线客服与问题反馈

功能描述：提供在线客服功能，解答用户在预定过程中的疑问及问题反馈入口。

8. 数据分析后台

功能描述：为棋牌室运营商提供数据统计和分析工具，便于运营管理和客流分析。

这个需求文档包含了无人共享棋牌室小程序平台的基本信息、目标和范围、用户需求描述以及功能设计，旨在为后续的开发流程提供清晰的方向。