创新无人共享棋牌室小程序平台需求文档产品基本信息

产品名称：无人共享棋牌室小程序平台

目标市场：国内中老年人及棋牌爱好者的娱乐场景，旅行景点、小区、办公楼等聚会活动场所，主攻非线下棋牌室的共享模式。

目标用户：

中老年用户：棋牌爱好者，乐于社交，需找寻合适打牌场地。

年轻用户：希望通过高科技手段与朋友轻松找到棋牌游戏室。

棋牌室老板：想要与市场结合，方便管理自身棋牌室的运营。

核心价值主张：提供智能化的棋牌室共享服务，实现用户与棋牌室之间的高效连接，降低运营成本，提升用户体验。

产品目标和范围

产品目标：

提供无人管理的棋牌室预定服务；

实现高效的线下棋牌室共享模式；

优化用户使用体验，简化预定与支付流程。

产品范围：

功能：

智能场地推荐

线上预定与支付

实时场地信息展示

微信社交分享

用户评价与反馈

积分和优惠活动系统

在线客服与问题反馈

特性：

直观的用户界面

高度自定义的游戏房间设置

数据分析后台，供棋牌室运营商参考

支持平台和设备：

小程序（基于微信平台）

支持智能手机（iOS和Android）

后台管理页面（PC端）

高速性能：

快速加载用户界面

实时数据查询与反馈

用户需求描述

用户需求：

找到便利的棋牌室进行预定；

方便快捷的支付流程；

清晰的场地信息，减少等待时间。

需求场景：用户希望在与朋友聚会并打牌，但找不到合适的拼桌或者棋牌室人满为患。

目标：

用户痛点：

传统棋牌室在线预定不便，缺少良好的信息展示；

场地信息实时更新不足，导致上门后可能无法使用；

支付手段单一导致用户流失。

期望的解决方案：

提供一站式的棋牌室信息展示与预定功能；

用户可以实时查看空闲棋牌室情况；

安全多样的支付选择，提升用户满意度。

功能设计1. 智能场地推荐

功能描述：根据用户地理位置、搜索习惯、历史预定记录等建议合适的棋牌室。

2. 线上预定与支付

功能描述：用户可选定时间、场地进行在线预定，支持微信支付及银行卡支付。

3. 实时场地信息展示

功能描述：用户可实时查看场地的使用情况，包括当前是否空闲、即将到期的使用时间。

4. 微信社交分享

功能描述：用户可将预定的棋牌室信息分享至微信朋友圈，便于邀请朋友参与聚会。

5. 用户评价与反馈

功能描述：用户在使用完棋牌室后可对场地及服务进行评价，提供评分与文本反馈。

6. 积分和优惠活动系统

功能描述：用户可通过使用小程序进行积分累计，兑换优惠券或特定折扣，鼓励重复使用。

7. 在线客服与问题反馈

功能描述：提供在线客服功能，解答用户在预定过程中的疑问及问题反馈入口。

8. 数据分析后台

功能描述：为棋牌室运营商提供数据统计和分析工具，便于运营管理和客流分析。

这个需求文档包含了无人共享棋牌室小程序平台的基本信息、目标和范围、用户需求描述以及功能设计，旨在为后续的开发流程提供清晰的方向。