产品需求文档一、基本信息

1.目标市场：城市年轻人群体，特别是台球爱好者和娱乐休闲人群。
2.目标用户：年龄在18-40岁之间，对台球有浓厚兴趣，寻求便捷、无人值守的台球室体验。
3.核心价值主张：提供24小时无人值守共享台球室服务，用户可通过手机APP或小程序预约台球桌、支付费用、查看场地状态等，享受便捷、高效的台球娱乐体验。

二、产品目标与范围

1.功能：

用户注册登录

台球桌预约

在线支付

场地状态查看

用户评价与反馈

优惠活动推送

2.特性：

支持多种支付方式（微信、支付宝等）

实时更新场地状态

用户友好的界面设计

高效的客户服务响应

3.平台与设备支持：

后端：PHP语言，ThinkPHP框架

数据库：MySQL、Redis

前端：Vue + Element（PC端管理界面）、Uniapp（客户端）

支持设备：智能手机、平板电脑、PC端浏览器

三、用户需求描述

1.使用场景：

用户A想和朋友去打台球，但不想排队等待。他通过我们的APP查看附近台球室的空闲桌位，并成功预约了一张台球桌。到达后，他使用APP扫描桌上的二维码开始计时，打完后再次扫描结束计时并完成支付。他对这次体验感到非常满意，并通过APP给出了好评。

2.用户目标：

方便快捷地找到并预约台球桌

清晰了解消费明细和支付状态

享受无人值守带来的私密和自由空间

3.痛点：

传统台球室需要现场排队等待，浪费时间

缺乏透明度的消费记录和支付方式

高峰期可能面临拥挤和嘈杂的环境

4.期望的解决方案：

通过APP实现远程预约和支付功能

提供实时的场地状态更新和消费明细展示

优化用户体验，减少等待时间和提高服务质量

四、功能设计

1.用户注册登录：支持手机号、微信、QQ等多种注册登录方式。
2.台球桌预约：选择日期、时间、台球室和台球桌，进行预约。
3.在线支付：集成多种支付方式，包括微信、支付宝等，方便用户支付。
4.场地状态查看：实时显示各台球室和台球桌的占用情况。
5.用户评价与反馈：用户可以对台球室和服务进行评价，提出建议或反馈。
6.优惠活动推送：向用户推送新的优惠活动信息，吸引用户消费。
7.后台管理系统：包括用户管理、订单管理、财务管理等功能，方便管理员进行日常运营和维护。