无人共享棋牌室小程序系统开发搭建产品基本信息

目标市场：城市中年轻人、上班族以及棋牌游戏爱好者。

目标用户：寻求便捷、高效且无需长时间投入的娱乐方式的人群。

产品核心价值主张：提供一种全新的无人值守、自助式棋牌游戏体验，让用户随时随地享受游戏乐趣，同时降低运营成本。

产品目标与范围

功能：

用户注册与登录

房间预订与管理

在线支付系统集成

实时对战匹配机制

个人战绩统计

社交分享功能

客服支持（AI聊天机器人）

特性：

支持多种棋牌游戏

界面友好易用

高稳定性和流畅性

数据安全保护措施到位

平台支持：微信小程序端，未来考虑扩展到其他社交平台或自建APP。

设备兼容性：适用于所有能够运行微信应用的智能手机及平板电脑。

性能要求：快速响应时间（<1秒），确保游戏体验顺畅无卡顿；高并发处理能力保证节假日等高峰期稳定运行。

用户需求描述使用场景

用户希望通过手机轻松找到附近的空闲棋牌室进行预约。

希望能够在等待朋友到来时先开始一局游戏。

对于经常出差在外的人来说，他们需要一个可以随时随地加入游戏的方式。

新手玩家希望能有一个简单易懂的教学引导过程帮助他们快速上手。

目标

提供一个方便快捷的方式来安排休闲活动。

减少因地理位置限制而错过游戏机会的情况发生。

增强社交互动性，促进玩家之间的交流沟通。

痛点

传统棋牌室需要提前电话预定或者现场排队等候。

部分人可能因为害羞不愿意单独前往实体店铺参与游戏。

缺乏有效的在线客服渠道解决遇到的问题。

期望解决方案

通过小程序实现线上预约服务，节省时间和精力。

引入虚拟形象等功能增加趣味性，鼓励更多人尝试在线游戏。

设立专门的帮助中心并提供24小时在线咨询支持。

功能设计

用户账户管理

注册/登录：支持手机号、微信账号等多种方式快速注册并登录。

个人信息设置：允许修改昵称、头像等基本信息。

密码找回与重置：提供忘记密码后的找回流程。

房间预订系统

实时查看可用房间状态：显示当前所有开放的房间及其详细信息（如容纳人数、价格等）。

一键预订：选定房间后可直接下单付款完成预订。

取消订单：已预订但未使用前可随时申请退款。

在线支付接口

集成微信支付SDK，支持信用卡、借记卡等多种支付手段。

确保交易过程中的安全性，防止信息泄露。

自动匹配算法

根据玩家等级自动寻找合适的对手进行对战。

支持创建私人房间邀请特定好友加入游戏。

数据统计分析

记录每场游戏的胜负结果及得分情况。

生成个人历史战绩报表供查阅。

社区交流平台

内置论坛或聊天室供玩家讨论心得体会。

定期举办线上线下活动增进用户粘性。

客户服务模块

AI智能客服机器人处理常见问题解答。

人工客服团队负责复杂问题的跟进解决。